內(nèi)容： 譙城區(qū)工業(yè)園區(qū)芍花小區(qū)G3棟101、102兩戶的水閥無法關(guān)閉，希望予以更換。

回復(fù)：您好！收到您反映的水閥無法關(guān)閉問題的后，工作人員立即到達現(xiàn)場核實，核實結(jié)果為水表手法損壞，目前已更換成功。如遇問題也可撥打市自來水公司24小時客服熱線5511234。祝您生活愉快！

內(nèi)容： 科源悅府G3，1004，停水，水費已交，麻煩送水

回復(fù)：用戶您好！因停送水為人工送水，用水戶需繳納水費后最長不超過18小時，市自來水公司供水人員必將以最快的時間為您恢復(fù)供水。在此也溫馨提醒您，為了不影響您的正常生活，建議您提前繳納水費！

內(nèi)容： 水表附近的管道一直漏水。地址亳州市譙城區(qū)薛閣街道西馬園12巷9號

回復(fù)：用戶您好,收到您反映的問題后，公司第一時間安排管線維修人員上門查看，通過現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)漏水處為進戶水管漏水，屬于用戶自修，且已與您聯(lián)系，請您知曉！

內(nèi)容： 譙城區(qū)牛集鎮(zhèn)袁莊村，自來水長時間停水，一天時間幾乎沒有水出來，已經(jīng)延續(xù)好長時間了，村民用水極不方便，想咨詢一下：這個什么時候可以修復(fù)呢

回復(fù)：您好，目前亳州市自來水公司不負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水業(yè)務(wù)，您所在的區(qū)域?qū)儆谒畡?wù)局統(tǒng)一管理，相關(guān)用水疑問建議以咨詢水務(wù)局，電話：5523964。

內(nèi)容： 2022年6月7日從晚上19:00一直到晚上22:38，金色國際城小區(qū)自來水黃色，用濕紙巾過濾水里有黑色的東西，根本不能用，更不能用來喝！請自來水公司給解決！整個小區(qū)都是這樣的情況，我家住9號樓，

回復(fù)：用戶您好！根據(jù)您反映的情況目前已了解到，6月7日，金色國際城附近打開兩處市政供水閥門，打開閥門后，由于供水管網(wǎng)中瞬間增大壓力，會使少量沉淀在供水管網(wǎng)底部的細沙隨用戶使用帶到用水戶家中，導(dǎo)致水質(zhì)較為渾濁。此時用水戶稍停一段時間再放水，自來水水質(zhì)將恢復(fù)正常。建議用水居民放掉渾濁部分，可以接到水桶或臉盆中，用于沖廁所或拖地。目前已安排工作人員至小區(qū)進行管道沖洗，請耐心等待，給您帶來的不便敬請諒解！