為了更好的服務(wù)用水戶，進(jìn)一步提升抄表員崗位技能和綜合素質(zhì)，保證水表抄收質(zhì)量，8月26日，自來水公司對抄表員進(jìn)行水表抄收職能培訓(xùn)，抄表中心主任田躍龍主持培訓(xùn)。

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  培訓(xùn)會(huì)上，田躍龍帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《自來水公司規(guī)章制度》《抄表中心管理制度》，并針對抄表管理現(xiàn)狀、抄表員應(yīng)擁有的服務(wù)心態(tài)、抄表員應(yīng)明確的服務(wù)規(guī)范三個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化了抄表員的責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)了抄表員主動(dòng)服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、以客為尊的服務(wù)心態(tài)。在場抄表員都聚精會(huì)神傾聽，詳細(xì)做好筆記。

  此次培訓(xùn)體現(xiàn)了我司領(lǐng)導(dǎo)對用戶高度負(fù)責(zé)的精神，抄表員們紛紛表示：將會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，新思想，不斷提高自身的崗位技能和綜合素質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的抄表服務(wù)。