為進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與效率,真正為群眾辦實(shí)事、解難題,結(jié)合我市文明城市創(chuàng)建,市自來水公司精心制作了一批便民服務(wù)卡,目前已完成伊頓莊園等小區(qū)的張貼工作,下一步工作人員將繼續(xù)按計(jì)劃完成其它社區(qū)、街道、小區(qū)的張貼。
便民服務(wù)卡上印有負(fù)責(zé)該轄區(qū)的抄表員和主管人員信息、熱線電話、微信公眾號(hào)二維碼等內(nèi)容,便于廣大用水戶第一時(shí)間聯(lián)系自來水公司相關(guān)工作人員,及時(shí)解決用水過程中遇到的難題,讓廣大用戶切身感受到供水服務(wù)就在身邊,實(shí)現(xiàn)與用戶“零距離”貼心服務(wù)。
一張小小的便民服務(wù)卡,連接千萬用戶你我他。在方便用戶查詢用水相關(guān)業(yè)務(wù)的同時(shí),也加強(qiáng)了用戶對(duì)供水服務(wù)的聯(lián)系與監(jiān)督。市自來水公司以實(shí)際行動(dòng)把“亳水管家”的承諾落到實(shí)處。
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